蘇州方田木子景觀工程有限公司設計服務流程

咨詢電話：0512-86880123 手機：13913536258 （李經理）

服務保障>>>

1、和客戶溝通，現場勘測，做好初步設計方案。

2、如果您對方案或是設計師不滿意，會為您重新做方案或更換設計師，若您還是覺得不滿意，不想與方田木子合作，我們將全部退還您的訂金；

3、簽訂設計合同之后，設計師會在雙方認可的時間內給您做出全套的詳細設計方案。

4、設計師在施工過程中進行階段性把控，工程部全力配合設計師要求確保設計方案完美呈現。

5、專業人員現場管理，協調各工種工作。

6、檢查驗收每一道工序合格后，再進行下一道工序。

7、施工過程中，偷工減料，退一賠一。

8、質量不合格，由方田木子整改，直至整改合格。

9、統一材料配送、保障產品質量。

10、若因方田木子原因工期拖延，方田木子將根據合同約定給予相應賠償。

11、若結算時，出現亂收費或多收費的，方田木子根據合同約定將不實收費進行退還。

12、健全的安全保障措施。

13、文明施工，禮貌施工。

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服務監督>>>

1、回訪監督（管理服務誠信、工期進度質量把關、口頭提示節點結算、現場情況勘察）；

2、短信提醒監督（服務標準提醒、裝修注意事項提醒、資金安全風險提醒、結算注意事項提醒、配合需求提醒、服務引導提醒）；

3、節點質檢驗收（水電隱蔽系統、油漆施工系統、泥木工程系統、交房綜合質量）；

4、多次巡檢監督；

5、各期款項的結算清單將由結算中心上交公司統一檢查；

6、全國服務熱線：0512-86880123，如果您在服務過程中遇到的問題沒有得到解決，您可以撥打客服服務熱線反映問題，客服部門做到24小時響應，并及時根據實際情況開展處理措施，常規反饋3個工作日內解決完成。

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